Transparente Kosten für digitale Mitarbeiter
Was kostet ein digitaler Mitarbeiter?
Ein digitaler Mitarbeiter wird wie eine echte Rolle eingeführt: zuerst wird geklärt, welche Arbeit übernommen werden soll, dann folgen Einrichtung und Einarbeitung, danach braucht die Rolle verlässlichen Betrieb. Die Pakete machen sichtbar, wo Aufwand entsteht: Prozesswissen, Systemzugriffe, Freigaben, Tests, laufende Pflege und separate Plattformnutzung.
Kostenlose Ersteinschätzung anfragen
Der Vergleich ist bewusst nah an einem neuen Teammitglied. Auch Menschen brauchen Einarbeitung, Zugriff auf Werkzeuge, Feedback, klare Zuständigkeiten und eine verlässliche Arbeitsumgebung. Bei einer digitalen Rolle erscheinen diese Kosten als Analyse-, Einrichtungs- und Betriebspakete statt als Gehalt und interne Einarbeitungszeit.
Der erste Schritt
Bedarfsanalyse und digitales Stellenprofil
Die Analyse macht aus einem betrieblichen Engpass ein klares digitales Stellenprofil: Aufgaben, Grenzen, Systeme, Machbarkeit und eine realistische erste Einführungsstufe, bevor die digitale Rolle eingearbeitet wird.
490 EUR einmalig
Wird bei anschließender Beauftragung vollständig auf das Setup angerechnet.
- strukturiertes Analysepaket
- Aufnahme des aktuellen Prozesses
- Ermittlung geeigneter Aufgaben
- Prüfung vorhandener Systeme und Datenquellen
- Definition menschlicher Freigaben und Übergabepunkte
- Grobe Machbarkeitsprüfung
- Digitales Stellenprofil
- Erste Aufwandsschätzung
- Empfehlung für Einführungsstufe und Betriebsmodell
Was die Analyse vor der Einrichtung klärt
Sinnvolle erste Rolle
Welche wiederkehrende Arbeit zuerst übernommen werden sollte, wo die Rolle beginnt und wo sie bewusst endet.
Systeme und Wissen
Welche Quellen, Werkzeuge und Berechtigungen benötigt werden und was vor der Umsetzung vorbereitet werden muss.
Menschliche Kontrolle
Welche Entscheidungen beim Menschen bleiben, welche Schritte Freigabe brauchen und wie Übergaben dokumentiert werden.
Realistischer nächster Schritt
Ob eine Einrichtung jetzt sinnvoll ist, kleiner starten sollte oder zuerst bessere Daten, Regeln oder Zugriffe braucht.
Nach der Analyse wissen Sie
- welche digitale Rolle zuerst eingeführt werden sollte
- welche Systeme, Dokumente und Berechtigungen benötigt werden
- wo menschliche Freigaben und Übergaben nötig sind
- welche Einrichtungsstufe und welches Betriebsmodell realistisch sind
Die Analyse ist noch keine
- verbindliche Umsetzungsbeauftragung
- Freigabe für Zugriff auf Ihre Systeme
- Zusage, dass jeder Prozess automatisiert werden sollte
Einmaliges Setup
Paketierte Einrichtung für den ersten digitalen Mitarbeiter
Die Einrichtung ist die Einarbeitungsphase der digitalen Rolle. Der endgültige Umfang wird nach der Bedarfsanalyse festgelegt: von einem klaren Kanal oder System bis zur breiteren Prozessintegration mit Regeln, Beispielen und Freigaben.
Einrichtung digitaler Mitarbeiter
ab 2.900 EUR
Für eine klar begrenzte Rolle mit einem Einstiegskanal oder System und einer freigegebenen Wissens- oder Datenquelle.
Typische Beispiele
- Postfach mit Unternehmenswiki
- Shop-Anfrage mit Produktdaten
- CRM-Lesekontext mit vorbereiteter Notiz
- Ticket-Eingang mit Antwortentwurf
- Formularanfragen mit Dokumentenrecherche
- Interner Wissensassistent für wiederkehrende Fragen
Enthalten
- Digitales Stellenprofil
- Einrichtung und Einarbeitung der Rolle
- Ein Einstiegskanal oder System wie Postfach, Shop, CRM, Ticket- oder Formularsystem
- Eine freigegebene Wissens- oder Datenquelle
- Rollen- und Freigaberegeln
- Testfälle und Abnahme
- Übergabe und technische Dokumentation
- Produktive Bereitstellung
Wichtige GrenzeDieses Paket ist kein vollautonomer, systemübergreifender Prozessmitarbeiter.
Typischer Einstieg
Digitaler Mitarbeiter
5.900 bis 9.900 EUR
Der typische Einstieg für Unternehmen, die einen digitalen Mitarbeiter fest in bestehende Abläufe integrieren möchten.
Typische Beispiele
- Kundenanfragen bearbeiten und nachfassen
- Leads qualifizieren und im CRM dokumentieren
- Angebotsinformationen sammeln und vorbereiten
- Termine koordinieren
- Dokumente prüfen und Vorgänge anlegen
- E-Mail, Kalender, CRM und Dokumentenablage verbinden
Enthalten
- Detaillierte Prozess- und Bedarfsanalyse
- Digitales Stellenprofil
- Rollengestaltung
- Installation und Konfiguration
- Zwei bis vier Integrationen
- Einbindung von Unternehmenswissen
- Rollen-, Rechte- und Freigabekonzept
- Definierte Eskalationswege
- Nachvollziehbarkeit und grundlegendes Monitoring
- Tests mit realen Arbeitssituationen
- Kontrollierte Pilotphase
- Schulung der zuständigen Mitarbeiter
- Produktive Einführung
- Dokumentation
Digitaler Prozessmitarbeiter
ab 14.900 EUR
Für komplexe, systemübergreifende Prozesse, individuelle Softwareentwicklung oder mehrere spezialisierte digitale Rollen.
Typische Beispiele
- Durchgängige Bearbeitung eingehender Vorgänge
- ERP-, CRM- und Datenbankintegration
- Mehrstufige Freigabeprozesse
- Dokumentenverarbeitung mit strukturierten Ergebnissen
- Mehrere zusammenarbeitende digitale Rollen
- Individuelle Benutzeroberflächen
- Unternehmenskritische Workflows
- Komplexe Monitoring- und Audit-Anforderungen
Enthalten
- Detaillierte Prozessaufnahme
- Lösungskonzept
- Individueller Umsetzungsplan
- Mehrere digitale Rollen
- Individuelle Schnittstellenentwicklung
- Komplexe Systemintegrationen
- Berechtigungs- und Sicherheitskonzept
- Getrennte Test- und Einführungsumgebungen
- Strukturierte Abnahmetests
- Monitoring, Fehlerprotokollierung und Alarmierung
- Dokumentation
- Pilotierung und gestufter Rollout
- Projektsteuerung
Wichtige GrenzeGrößere Projekte können deutlich oberhalb des Einstiegspreises liegen.
Das konkrete Setup wird nach der Bedarfsanalyse kalkuliert. Bestehende Systeme, Datenqualität, Anzahl der Integrationen und Sicherheitsanforderungen beeinflussen den Aufwand.
Monatlicher Betrieb
Betriebspakete für produktive Rollen
Ein produktiver digitaler Mitarbeiter braucht ein betreutes Betriebsmodell, Monitoring, Updates, Kostenkontrolle und klare Verantwortung. Das ist vergleichbar mit einem verlässlichen Arbeitsplatz, funktionierenden Werkzeugen und sauberen Übergaben; dieser Aufwand bleibt bestehen, unabhängig davon, ob die Umgebung bei CODIKI oder in der Kundeninfrastruktur betrieben wird.
Betrieb Basis
ab 490 EUR/Monat
Für einfache, stabile Rollen in einer von CODIKI betreuten Betriebsumgebung.
Enthalten
- Betrieb der vereinbarten Laufzeitumgebung
- Verfügbarkeitsprüfung
- Basis-Monitoring
- Server-, Sicherheits- und Komponentenupdates
- Monatliche Prüfung auffälliger technischer Fehler
- E-Mail-Support für Betriebsfälle
- Monatlicher Kurzbericht
- Prüfung vereinbarter Kostenschwellen
ReaktionszeitReaktion innerhalb von zwei Werktagen.
Typischer Einstieg
Betrieb Business
ab 990 EUR/Monat
Das übliche Betriebspaket für produktive digitale Mitarbeiter.
Enthalten
- Betrieb der vereinbarten Laufzeitumgebung
- Laufende Betriebsprüfung
- Monitoring, Logs und technische Fehleranalyse
- Server-, Sicherheits- und Komponentenupdates
- Pflege von Rolle, Regeln und Wissen im vereinbarten Umfang
- Monatliches Nutzungs- und Qualitätsreporting
- Prüfung von Nutzungs- und Infrastrukturkosten
- Definierte Ansprechpartner
- Priorisierter Support
- Quartalsweises Betriebsreview
ReaktionszeitReaktion innerhalb eines Werktages.
Betrieb Professional
ab 1.990 EUR/Monat
Für geschäftskritische Rollen, mehrere Integrationen oder höhere Betriebsverantwortung.
Enthalten
- Betrieb der vereinbarten Laufzeitumgebung
- Erweitertes Monitoring und Alarmierung
- Regelmäßige Qualitätskontrollen
- Prüfung von Eskalationen und Grenzfällen
- Pflege mehrerer Rollen und Integrationen im vereinbarten Umfang
- Detailliertes Reporting
- Kosten- und Performance-Optimierung
- Regelmäßige Betriebsreviews
- Priorisierte Fehlerbehebung
- Monatliches Optimierungsgespräch
- Bewertung neuer Anwendungsfälle
ReaktionszeitReaktion innerhalb von vier Geschäftsstunden während vereinbarter Servicezeiten.
Beispielkalkulationen
Drei realistische Einstiegsszenarien
Info-Postfach-Assistent
Einmalig- Bedarfsanalyse: 490 EUR
- Einrichtung Mailfach-Assistent: 2.900 EUR
- Anrechnung Bedarfsanalyse: -490 EUR
- Einmalige Gesamtkosten: 2.900 EUR
Monatlich- Betrieb Basis: 490 EUR
- Eigene LLM-/API-Nutzung: individuell
- Provider-Abrechnung läuft in der Regel direkt über die vom Kunden gewählte Plattform
Gemeinsames info@- oder Support-PostfachSortiert Anfragen und filtert offensichtlichen SpamNutzt ein freigegebenes Wiki oder eine WissensbasisBereitet Antwortentwürfe für Supportanfragen vorBeantwortet nur klar geregelte Standardfälle nach Freigabe
Digitale Büroassistenz
Einmalig- Bedarfsanalyse: 490 EUR
- Setup und Einarbeitung: 5.900 EUR
- Anrechnung Bedarfsanalyse: -490 EUR
- Einmalige Gesamtkosten: 5.900 EUR
Monatlich- Betrieb Business: 990 EUR
- Eigene LLM-/API-Nutzung: individuell
- Provider-Abrechnung läuft in der Regel direkt über die vom Kunden gewählte Plattform
Postfach oder Formular-EingangDokumentenablage oder WikiKalender oder interne ÜbergaberouteWiederkehrende Büro- und ServiceanfragenKlar definierte FreigabenEntwürfe, Zusammenfassungen und Übergaben vor eigenständiger Ausführung
Vertriebsassistenz mit CRM
Einmalig- Bedarfsanalyse: 490 EUR
- Setup, CRM-Integration und Pilotphase: 8.900 EUR
- Anrechnung Bedarfsanalyse: -490 EUR
- Einmalige Gesamtkosten: 8.900 EUR
Monatlich- Betrieb Business: 990 EUR
- Eigene LLM-/API-/Lizenzkosten: individuell
- CRM-, Shop- oder Kommunikationsplattformen werden auf Wunsch direkt durch den Kunden abgerechnet
E-Mail-, Shop- oder CRM-AnfragenCRM-Lesekontext und strukturierte AktualisierungenLead-Qualifizierung über mehrere KriterienAntwort- und AngebotsvorbereitungNachfassen und TerminvorbereitungMenschliche Freigabe vor verbindlicher Kommunikation oder kaufmännischen Entscheidungen
Unverbindliche Beispielrechnung. Der tatsächliche Aufwand und Verbrauch werden im Stellenprofil und Angebot festgelegt.
Externe Kosten
Externe Nutzungskosten bleiben getrennt
Einige Rollen nutzen externe Dienste für Kommunikation, Dokumentenverarbeitung, Suche, LLM-Zugriff, CRM, Shopsysteme oder bezahlte Konnektoren. CODIKI trennt diese Kosten von Einrichtung und Betrieb und erklärt die erwarteten Kostentreiber vor Projektbeginn.
Klare KostentreiberGetrennte NutzungskostenTransparente AbrechnungVom Kunden gewählte AnbieterVereinbarte Budgets und WarnschwellenNachvollziehbares Betriebsmodell
LLM-, API- und Lizenzkosten sind individuell und nutzungsabhängig. Der Kunde kann wählen, welchen Anbieter und welches Abrechnungsmodell er nutzen möchte; häufig läuft die Abrechnung direkt über sein eigenes Plattformkonto. ChatGPT Plus ersetzt nicht automatisch Business- oder API-Nutzung.
Typische Nutzung
Realistische monatliche Fremdkosten
Leichte Nutzung
ca. 10-50 EUR/Monat
Wissensabfragen im Unternehmen, Zusammenfassungen, wenige E-Mail-Entwürfe und einfache Einordnungen.
Normale geschäftliche Nutzung
ca. 50-250 EUR/Monat
Regelmäßige E-Mail-Bearbeitung, CRM-Unterstützung, Dokumentenanalyse und mehrere hundert bis wenige tausend Vorgänge.
Intensive oder komplexe Nutzung
ca. 250-1.000 EUR+ / Monat
Lange Dokumente, hohes Vorgangsvolumen, Suche, Sprache, Telefonie und anspruchsvollere Prüfschritte.
Kostenkontrolle
Die Einrichtung richtet sich nach der tatsächlichen Arbeit
Nicht jede Aufgabe braucht die aufwendigste Lösung. Einfache Einordnung, Datenauszüge und Standardantworten können kosteneffizient umgesetzt werden; anspruchsvolle Kommunikation oder Facharbeit erhält dort mehr Prüfung und stärkere Werkzeuge, wo es fachlich nötig ist.
Einrichtung nach AufgabeMonatliche BudgetsWarnschwellenFreigabe bei außergewöhnlich hoher NutzungRegelmäßige KostenprüfungVermeidung unnötiger VerarbeitungEffiziente DokumentenverarbeitungOptimierung wiederkehrender Aufgaben
Betriebsmodell
Betrieb ist mehr als der Standort des Servers
CODIKI-betreute Umgebung
Für viele Projekte stellt CODIKI die benötigte Laufzeitumgebung bereit und betreibt sie. Das Betriebspaket deckt Monitoring, Backups, Updates, Kostenkontrolle und technische Verantwortung für das vereinbarte Setup ab.
Kundeninfrastruktur
Bei Bedarf kann der Mitarbeiter in einer vom Kunden kontrollierten Umgebung laufen, wenn Zugriffe, Sicherheit und Wartungsverantwortung klar geregelt sind. Das reduziert das Betriebspaket nicht automatisch, weil Monitoring, Updates, Abstimmung und Verantwortung weiterhin sauber erbracht werden müssen.
Externe Plattformabonnements
Externe Plattformen, Telefonie, Automatisierungswerkzeuge, LLM-Anbieter, CRM oder Shopsysteme können eigene Lizenz-, API- oder Nutzungskosten verursachen und werden in der Regel direkt vom Kunden getragen.
Pricing FAQ
Häufige Fragen zu Preisen
Die wichtigsten Preisfragen sind hier zusammengefasst; der konkrete Umfang wird in der Ersteinschätzung geklärt.
Pricing-FAQ öffnen
Nächster Schritt
Bedarfsanalyse über das Kontaktformular anfragen
Für Preis- und Umfangsfragen nutzt CODIKI das zentrale Kontaktformular. Der Grund der Anfrage ist über diesen Link bereits passend vorausgewählt.
Was die Einschätzung belastbarer macht
Eine grobe Beschreibung reicht aus. Verlässlicher wird die Einschätzung, wenn erste Rolle, aktuelle Arbeitsumgebung und erwartetes Volumen erkennbar sind.
- Welche wiederkehrende Aufgabe zuerst übernommen werden soll
- Welche Systeme oder Datenquellen beteiligt sind
- Welche Entscheidungen menschliche Freigabe brauchen
- Wie häufig die Aufgabe anfällt oder wie viel Zeit sie kostet
Bedarfsanalyse anfragen
Alle Preisangaben zzgl. 19 % MwSt.
